Reclamos contra Aseguradoras

Cuando una aseguradora se niega a pagar lo que la póliza ampara, no estás solo. En Tapia & Asociados peleamos contra GNP, AXA, Quálitas, MetLife, Mapfre, Banorte, BBVA y demás aseguradoras para recuperar lo que les corresponde a nuestros clientes.

Tipos de reclamos que llevamos

  • Seguros de vida: rechazo por supuesta preexistencia, omisiones de declaración, pleitos entre beneficiarios.
  • Gastos médicos mayores (GMM) y salud: negativa de cobertura, deducibles inflados, exclusiones aplicadas indebidamente.
  • Auto: pérdida total subvaluada, indemnización por lesiones rechazada, robo sin pago.
  • Daños: hogar, negocio, incendio — peritajes a la baja, documentación imposible.

Cómo trabajamos

  1. Evaluación gratuita — Llenas la calculadora o nos escribes por WhatsApp. Te respondemos en menos de 30 minutos.
  2. Triage del caso — Si tu caso es claro, te ofrecemos representación bajo honorarios contingentes (no pagas si no recuperamos). Si requiere análisis a fondo, te ofrecemos un Dictamen Formal por MXN 1,500, acreditable 100% al honorario si decides contratarnos.
  3. Estrategia — Definimos la vía: CONDUSEF (más rápido), juicio civil contra la aseguradora, o ambas en paralelo.
  4. Recuperación — Te mantenemos al día y peleamos hasta el pago.

Marco legal en el que peleamos

Trabajamos bajo la Ley sobre el Contrato de Seguro y la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, con apoyo de los criterios judiciales y de CONDUSEF. Las aseguradoras saben que la mayoría de los rechazos quedan sin impugnar porque la gente no conoce sus derechos — ahí es donde entramos.

Cobertura nacional. Consultas por videollamada. Cero costo inicial en casos viables.